El sistema que hace que las cuatro direcciones vean lo mismo, en tiempo real, y que las horas trabajadas dejen de perderse antes de llegar a la factura.
HVB pasó de 10 a 40 personas rápido. La operación sigue corriendo por la cabeza de Henry, por su celular y por Excels sueltos sobre SharePoint, sin una fuente única de verdad.
La información se escapa: vive repartida entre Excel, SharePoint y conversaciones sueltas. Nadie tiene la foto completa en un solo lugar.
Las cuatro direcciones solo se sincronizan en el comité semanal. Todo lo demás se resuelve por fuera, sin registro, y sin que las otras áreas se enteren.
No hay visibilidad en tiempo real de lo que se está haciendo. Para saber en qué va un proyecto, hay que preguntarle a alguien.
Las horas que se trabajan no siempre llegan a facturarse a las concesiones. Sin un banco de horas central, esa plata se queda en el camino.
En junio les hackearon una cuenta de correo. Microsoft tardó 20 días en reactivarla, y tuvieron que armar correos temporales a mano para seguir operando.
No es otro software para aprender. Es una capa que se conecta a tu Microsoft 365 y SharePoint, todo lo que ya cargan ahí, ahora visible y accionable en un solo lugar.
Cada proyecto, contrato o peritaje con su estado, su dueño y su próximo paso, visible para las cuatro direcciones en tiempo real. Se acabó depender del comité semanal para saber qué está pasando.
Un canal por dirección, para que la comunicación quede registrada en un solo lugar, no dispersa en el WhatsApp personal de Henry.
Responde al instante, 24/7. Lo rutinario lo resuelve solo; una urgencia real, como un correo comprometido, la escala a un humano de Voria en segundos, no en 20 días.
Cada hora trabajada queda registrada contra su proyecto, para que lo que se ejecuta también se facture. La plata deja de escaparse antes de llegar a la cuenta de cobro.
El equipo aprende a usar el sistema, lo probamos con la operación real de HVB y ajustamos lo que haga falta sobre la marcha.
Con el sistema ya aprobado, recorremos cada una de las cuatro direcciones: mapeamos sus flujos y vemos dónde entra la IA para cada una.
Entrega detallada de los agentes integrables, qué rol cumplen, qué cadena de mando siguen, y renegociamos el contrato y la tarifa según cuántos se integren.
Las horas que HVB trabaja y no llega a facturarle a las concesiones son ingreso real que se pierde cada mes. Un banco de horas central es lo que lo detiene.
20 días sin correo por un hackeo, resolviendo a mano con cuentas temporales. Con Voria, una urgencia de seguridad se atiende el mismo día, con acceso directo, no una fila de soporte.
Armar y mantener esto con una contratación interna de tiempo completo sale más caro cada mes, y esa persona igual no tiene la disponibilidad de un sistema que responde 24/7.
No es una demo aparte: es capacitar al equipo y probar el sistema con la operación real de HVB. Al mes 2 se avanza solo si el sistema ya demostró que funciona para las cuatro direcciones.
Te lo dejamos personalizado y listo para compartir con tu equipo. Toma 20 segundos.